Международные грузоперевозки и таможенные услуги

Ответы на часто задаваемые вопросы

• От чего зависит стоимость перевозки?

  Организация грузовых перевозок – многоплановое мероприятие, на стоимость которого влияет вес и объем груза, расстояние, которое нужно будет пройти транспорту, потребность клиента в оформлении деклараций и другой таможенной документации, наличие или отсутствие особых условий, характерных для транспортной перевозки специфического груза.

• С вами можно заключить договор?

  Да, наша компания осуществляем доставку посылок, переезд частных лиц, перевозку коммерческих грузов только по договору, в котором прописываются все условия. Это защита как для клиента, так и для нас.

• Какие сведения потребуются для страхования?

  Информация об упаковке, название самого груза, вся информация об оформленных перевозочных документах, типа транспорта, даже если это будет мультимодальная перевозка, данные о компании-перевозчике, пункты начала и конца пути, а также остановки и места перегрузки, дата, когда груз был отправлен, и сумма страхования. Также прописываются особые условия перевозки. «MoveHome» занимается страхованием самостоятельно, так что вам не придется заниматься сбором и передачей этих сведений.

• Груз каких габаритов можно отправить?

  Ответ на этот вопрос зависит от выбранного способа доставки (морем, по воздуху, по трассе, железной дорогой) и законодательства страны, в которую или из которой предполагается доставка. «MoveHome» берет в работу негабаритные и крупногабаритные грузы, мы подберем подходящий вариант решения любой задачи.

• Моему бизнесу требуется надежный и опытный перевозчик. Вы подходите?

  Много лет мы предоставляем транспортные услуги по грузоперевозкам в другие страны. Мы удерживаем тарифы на доступном уровне за счет отсутствия субподряда и перекупа. У нас большой штат сотрудников, предоставляющих дополнительные услуги: логисты, юристы, переводчики, упаковщики, специалисты по таможенному оформлению и так далее. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту, учитываем имеющиеся требования, нюансы – причем еще до оформления договора, чтобы обе стороны понимали условия сотрудничества. Работаем строго в рамках закона и только по договору оказания услуг. Если вы все еще сомневаетесь, обратитесь к отзывам о нашей компании.

• У вас есть скидки?

  Компания «MoveHome» ценит каждого клиента и настроена на долгосрочное сотрудничество, плодотворное и выгодное для обеих сторон. Для постоянных клиентов предусмотрена система скидок. Однако и без скидок сотрудничество с нами наиболее выгодно для физических и юридических лиц, ведь мы не просто транспортная, но и логистическая компания, а, значит, умеем выстраивать лучший маршрут из возможных.

• Из какого города России я могу отправить груз?

  География возможных поставок ничем не ограничена. Мы можем доставить товар до столицы из любого города России или отправить груз в другую страну, минуя Москву, если так будет быстрее и выгоднее для клиента. Мы знаем о международном сообщении все и готовы поделиться этим опытом с вами.

• Вы работаете со специфическими грузами?

  Да, у нашей компании достаточно опыта для перевозки любых типов груза. Штучные, навалочные и насыпные, тарные и бестарные. Требующие особого соблюдения правил безопасности, нуждающиеся в особых режимах по влажности и температуре, любого класса опасности. Генеральные, сборные, негабаритные, тяжеловесные, скоропортящиеся. Легковые автомобили, грузовая техника, специальная техника, живые грузы, широкоформатное стекло, рулонная сталь и многое другое.

• Сколько потребуется времени для переезда за границу?

  Этот вопрос можно обговорить с консультантом компании, который на связи в режиме 24/7. Он готов предоставить исчерпывающую информацию. В целом, срок переезда зависит от количества вещей и удаленности страны, а также от выбранного типа транспорта. Например, если вы не ограничены по бюджету, можно воспользоваться авиаперевозкой. Если же сроки не «горят», а стоимость вы желали бы уменьшить, можно использовать морской транспорт. Если, конечно, в выбранной стране есть порт.

• Какие документы заказчик от вас получит?

  Сразу после оформления договора на перевозку вы получите копию накладной. По завершению заказа клиент получает, собственно, накладную,  сертификаты, лицензии, отчеты по денежным расходам.

• Вы можете предоставить рассрочку при оплате?

  Да, такой вариант предусмотрен. Однако необходимо смотреть на репутацию отправителя, ранее осуществленные заказы, стоимость перевозки и другие параметры. Конечное решение будет принято после получения информации от клиента.

• Как упаковать груз, чтобы защитить его?

  Мы предоставляем услуги по упаковке товара для максимальной его защиты от внешних факторов окружающей среды (осадков, ветра), механических повреждений, повреждений в дороге, порчи или кражи. Если вы желаете упаковать груз самостоятельно, наши менеджеры могут проконсультировать вас по этому вопросу.

• Какие товары доставить нельзя?

  Это зависит от законодательства страны, в которую будет осуществлен ввоз (Россия, Европа, США). Однако практически ни в одной стране на планете нет разрешения на ввоз наркотических средств, оружия и смертельных ядов. Также обычно запрещено ввозить продукты питания без соответствующих сертификатов. Кроме того, в большинстве стран запрещено ввозить продукцию, связанную с порнографией.

• Как выбрать транспортную компанию?

  Если вы еще не выбрали партнера для бизнеса или надежного перевозчика для отправки посылки/переезда, обратите внимание на стоимость услуг. Слишком заниженная или слишком завышенная стоимость – всегда свидетельство некачественных услуг. В первом случае велик шанс потерять груз, получить его в поврежденном виде. Во втором варианте, вероятно, компания стремится набрать побольше заказов и «исчезнуть с радаров». Кроме того, просмотрите отзывы на компанию, ее стаж работы и укомплектованность штата различными специалистами. Крупные игроки на рынке транспортных услуг для комфорта клиента всегда берут на себя все задачи, связанные с перевозкой, а не только непосредственно доставку.